Sony stäms på uppdrag av "alla medborgare i New York som köpte A7 III" på grund av ett konsekvent problem med slutarfel som bryter kameran, enligt en grupptalan.
I klädseln hävdas att slutaren på Sony A7 III ofta misslyckas mellan 10 000 och 50 000 manövreringar och faller långt under den angivna förväntade livslängden på 200 000 manövreringar. I stämningen hävdas vidare att misslyckandet ofta inträffar utanför 1-års garantiperioden, vilket tvingar konsumenter att betala 500-650 dollar för reparationer.
•
Käranden John Guerriero väckte talan mot Sony Electronics Inc. vid Förenta staternas tingsrätt för södra distriktet i New York den 26 mars 2022-2023 med klassen bestående av alla New York-bor som köpte Sony A7 III (hatt tips till DIY Photography) , via Photo Rykten).
Kostymen "söker klassövergripande föreläggande baserad på regel 23 (b) utöver en monetär lättnadsklass."
Detaljerna i klagomålet finns nedan, men kort sagt beskrivs slutarbladen som lossnade - uppenbarligen för att de fastnar på kamerans chassi under fotograferingsprocessen, eftersom de är placerade för långt framåt. Slutarens begränsade hållfasthet och hållbarhet har också framhävts.
I stämningen hävdas att Sony har varit medveten om problemet sedan 2017 och citerar framställningen Change.org. Vi vill att Sony A7III ska återkallas för ersättning av slutare med över 1200 signaturer som bevis på problemets omfattande natur.
Denna typ av domstolsförhandlingar tenderar att gå långsamt, men det kommer att bli intressant att se hur den här utvecklas …
"Guerriero v. Sony Electronics Inc., 7: 21-cv-02618, nr 1 (S.D.N.Y. 26 mars 2022-2023)
II. A7iii's Shutter Problem
16. Längdernas förväntade livslängd på a7iii är 200 000 manöverdon.
17. Flera användare rapporterar emellertid slutarfel långt under 200 000 men mellan 10 000 och 50 000 för de flesta användare som upplevt detta.5
18. Medan a7iii i allmänhet säljs med ett års garanti, inträffar slutare fel slumpmässigt, ofta utanför garantiperioden.
19. Resultatet är att köpare måste betala cirka 500-650 dollar för reparation och byte av slutarmekanismen.
20. Slutarfelet manifesterar sig på ett konsekvent sätt.
21. Innan slutaren misslyckas rapporterar användare att de hör ett atypiskt slutarljud, följt av att skärmen blir svart och visar följande meddelande: ”Kamerafel. Stäng av och sedan på. ”
22. Att följa dessa instruktioner kommer emellertid ofta inte att lösa problemet.
23. Användare som upplever slutartillståndet har använt sig av att ta bort och sätta in kamerans batteri, men det är också ineffektivt.
24. När en användare tar bort linsen stängs slutaren och fastnar.
25. I de flesta fall har luckan lossnat, vilket visas genom de många a7iii-användare som delade bilder av sina trasiga fönsterluckor på internet.
26. Flera förklaringar har framförts för varför a7iii-jalusierna misslyckas relativt ofta och före det förväntade antalet manöverdon.
27. Dessa inkluderar iakttagelsen att slutaren klämmer fast på framkanten när den rör sig ner när man tar en bild.
28. Detta beror på att knivarna är placerade längre fram, så att de "fångar" och inte klarar helt.
29. Dessutom har det främre gardinluckmaterialet begränsad hållfasthet, vilket gör att det går sönder.
30. Dessutom är luckan ovanligt känslig för störningar av små partiklar, till och med damm, vilket kan orsaka att knivarna inte är i linje. från
31. Många användare har, av försiktighet, använt sig av att använda kameran med den elektroniska frontluckan (“EFCS”) avstängd, vilket kan minska risken för en slutarfel.
32. När EFCS är på, förkortar det "tidsfördröjningen mellan slutartryck och minskar slutarljudet när du tar bilder." 6
33. EFCS är dock en av de främsta anledningarna till att köpa a7iii och att behöva avstå från att använda den minskar kamerans nytta och värde.
34. För användare vars fönsterluckor inte misslyckas helt, upplever de ändå onormalt band som är uppenbart endast när man använder den mekaniska luckan.
35. Orsaken är att den bakre gardinen inte klarar ordentligt.
36. Även om användare och gör-det-själv-reparationsentusiaster har erbjudit sätt att binda upp luckan, kan dessa orsaka skador på luckan.
37. Dessutom kommer problemet troligen att uppstå igen, och användaren kommer att nekas garantianspråk för att ha orsakat ”fysisk skada” i försöket att åtgärda slutaren.
38. Sony har faktiskt nekat garantitäckning för många a7iii-användare av dessa skäl. 39. Sony har också nekat täckning för dem som upplevt slutarfel när deras anspråk lämnades in utanför den begränsade garantiperioden.
40. Sony har varit medveten om slutarfel på a7iii sedan strax efter lanseringen
41. Sony är medveten om hur stor andel av den här modellen som upplever för tidigt slutaravbrott men har avböjt att agera som att utfärda ett återkallande eller täcka de felaktiga fönstren.
Sony A7 III recension
Bästa spegelfria kameror
Bästa full-frame spegelfria kameror
